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LICENCIA DE USO DEL SITIO

TecnoGamer le concede una licencia limitada para acceder y hacer uso personal y el uso no comercial de estos sitios. De conformidad con estas Condiciones de Uso, no está permitida la descarga de cualquier material (incluyendo, sin limitación, software, textos, gráficos u otros contenidos), excepto para la impresión de copias simples de las páginas, según sea necesario para acceder a los sitios (para uso personal y el uso no comercial, siempre que se mantengan todos los avisos de copyright y de propiedad), enlaces a cualquier página o modificar en todo o parte de los sitios sin el consentimiento expreso por escrito de TecnoGamer.

 

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SU CUENTA

Si utiliza estos sitios, usted es responsable de mantener la confidencialidad de la afiliación y la información de la cuenta, información de tarjeta de crédito, nombres de usuario, contraseñas e identificadores que pueden ser obligados a utilizar el sitio de vez en cuando ( “Información de cuenta”) y para restringir el acceso a su computador o a otros dispositivos móviles, y usted acepta que es responsable de toda la actividad que ocurre bajo su cuenta o con el uso de la información de su cuenta (incluyendo, sin limitación, los nombres de usuario y contraseñas).

TecnoGamer se reserva el derecho, a su sola discreción, denegar el acceso al sitio o los servicios prestados a través del mismo, cerrar cuentas y derechos de uso, editar o eliminar contenido o presentaciones (como se define más adelante) además de la cancelación de pedidos o de materiales que a través del sitio se hayan solicitado.

 

TecnoGamer se reserva el derecho de cancelar aquellas ordenes de pedido realizadas por el usuario, en los siguientes supuestos:

1.- Cuando el usuario viole los presentes términos y condiciones

2.- Cuando el usuario no haya cubierto el importe total del precio de la mercancía solicitada

3.- Cuando el usuario pretenda causar daño a TecnoGamer.net, a un tercero, o bien, se detecte la probable. comisión de un delito

4.- Cuando por errores involuntarios en nuestros sistemas se lancen promociones no autorizadas, en perjuicio del negocio.

5.- Cuando se detecte que en las promociones lanzadas por nuestros sistemas sean mayores al 90% del valor de la mercancía

6.- Cuando la conducta del usuario ocasione un daño a la reputación de TecnoGamer.net

7.- Cuando se agote la disponibilidad del producto

 

PRECIO Y TÉRMINOS DE PAGO

Los presupuestos y/u ofertas económicas, sólo serán válidos por escrito y durante el plazo que en ellos se indique y ESTA SUJETO A CAMBIOS SIN PREVIO AVISO. De no indicarse ningún plazo, éste será de 12 HORAS naturales. TecnoGamer se reserva el derecho a suministrar Productos diferentes a los solicitados (incluso Productos de Terceros) en cualquier momento, pero garantiza que las funciones y el funcionamiento de Productos entregados serán equivalentes a las de los solicitados, manteniéndose en este caso el precio de venta oportunamente cotizado y sujeto a cambios.

El Precio del Producto, términos, plazo y condiciones de pago se establecerán en la Confirmación del Pedido. El Precio excluye impuestos, gastos de envío, seguro e instalación, salvo se señale explícitamente lo contrario.

Salvo para el caso en que se establezca lo contrario en la Confirmación de Pedido, el pago deberá efectuarse al momento de realizar el pedido y deberá ser recibido por TecnoGamer previo a la emisión de la Confirmación de Pedido.

En caso de demora en el pago (mora), se cobrarán los costos de recuperación, cobranza y restitución de los Productos, y se aplicará un interés moratorio y punitorio equivalente al 3% (tres por ciento) mensual, sobre la cantidad adeudada por cada día que dicha cantidad permanezca insoluta y hasta su total pago. TecnoGamer se reserva el derecho de requerir aprobación previa a los débitos en tarjetas de crédito y/o la certificación bancaria de cheques dados en pago antes de iniciar el procedimiento de producción y entrega del Producto.

 

ENTREGA/TÍTULO/RIESGO

Cuando procesemos su pedido, le informaremos lo antes posible por correo electrónico o publicando un mensaje en el Servicio de mensajería del sitio web si cualquiera de los productos incluidos en su pedido no se encontrara disponible.

En tal caso, no le cobraremos importe alguno por dicho producto.

Dada la popularidad y / o limitaciones de oferta de algunos de nuestros productos, TecnoGamer puede tener que limitar el número de productos disponibles para su compra.

TecnoGamer se reserva el derecho a modificar las cantidades disponibles para su compra en cualquier momento, incluso después de realizar un pedido.

 

DISPONIBILIDAD

Toda la información y detalles respecto de la disponibilidad, envío o entrega de un producto se trata únicamente de estimaciones. Cuando usted realice su pedido, le enviaremos un mensaje confirmando la recepción de su orden.

En caso de que por cualquier razón, durante el procesamiento de su orden, el producto ordenado por usted ya no se encontrara disponible, no se realizara cargo alguno respecto de aquellos productos excepto en caso de que usted haya seleccionado pagar con Meses sin interés, en cuyo caso el cargo de las mensualidades se efectuará cuando se procese su orden.

Si el producto que ordenó no está disponible, le permitiremos pedir el mismo sujeto a la confirmación de inventario. Si no podemos obtener el producto deseado, su pedido no podrá ser confirmado.

Para pedidos a meses sin interés, le reembolsaremos la cantidad total que hubiese sido pagada.

Únicamente permitimos compras de productos en cantidades correspondientes a las necesidades típicas de un hogar medio. Esto se aplica tanto al número de productos solicitados en un mismo pedido como al supuesto en el que el cliente opta por colocar varios pedidos del mismo producto. En el evento de que un cliente coloque un pedido por múltiples unidades de un mismo producto o múltiples órdenes para el mismo producto, nos reservamos el derecho de reducir el número de productos ordenados.

La entrega se realizará dentro del plazo indicado en la Confirmación de Pedido. Las entregas pueden efectuarse por partes. El lugar de entrega será aquel que se indica en la Confirmación del Pedido.

Hasta el total pago del Precio, Ud. no podrá vender o gravar el Producto. Ud. será responsable por los daños y perjuicios ocasionados por el rechazo injustificado de la entrega, falta de pago total o parcial.

Cualquier pérdida o daño ocasionado durante el transporte del Producto será responsabilidad de paquetería contratada en caso que este haya escogido al transportista, de lo contrario será responsabilidad de Ud.

 

FUERZA MAYOR

No aceptamos responsabilidad por demoras (incluyendo entregas o servicios) causadas por circunstancias que escapen a nuestro control razonable y tendremos en tal caso derecho a una prórroga para su ejecución; incluyendo sin, limitación a las siguientes huelgas, problemas de transporte, suministro o producción, fluctuaciones de tipos de cambio, acción gubernamental y desastres naturales.

Si la causa durase más de 2 meses, la transacción podría ser terminada o resuelta por cualquier parte, sin derecho a compensación.

 

RESOLUCIÓN

TecnoGamer podrá dejar sin efecto la orden de compra previo aviso escrito si:

1) el Precio no es pagado puntualmente, a cuyo efecto las partes pactan expresamente que la falta de pago total o parcial producirá la rescisión del de pleno derecho;

2) Ud. incumple con cualesquiera de las obligaciones asumidas en este documento o

3) El producto o productos ordenados ya no se encuentras disponibles para su entrega

 

PETICIONES

Cualquier información o material que usted transmita, cargue o entregue a cualquier sitio de TecnoGamer (incluyendo, sin limitación, comentarios, reseñas, anuncios de chat, mensajes de correo electrónico o de materiales dirigidos a cualquier foro, ya que el término se define más abajo) o cualquier sugerencia en forma creativa, ideas, notas, dibujos, conceptos u otra información enviada a TecnoGamer a través de nuestro sitio Web u otros medios de transmisión o entrega, serán denominados colectivamente “Envíos”. Si usted desea transmitir o entregar presentaciones a TecnoGamer usted concede a TecnoGamer una licencia no exclusiva, libre de regalías, perpetua, irrevocable (o el período más largo permitido por la ley) de licencia (con derecho a sub-licenciar y asignar) para utilizar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, representar y exhibir públicamente, transmitir, crear, vender, crear obras derivadas y distribuir esos escritos o presentaciones como incorporar a otros trabajos en cualquier forma o medio y por cualquier medio o medios de distribución o tecnología actualmente conocida o desarrollada en el futuro.

Usted acepta y representa a TecnoGamer que posee o ha obtenido la propiedad intelectual y otros derechos necesarios en las presentaciones (incluyendo, sin limitación, una renuncia de los derechos aplicables en moral) y a conceder tal licencia a TecnoGamer que no son tales presentaciones, o será, sujeto a cualquier obligación de confidencialidad por parte de TecnoGamer y que TecnoGamer no será responsable de cualquier uso o divulgación de cualquier presentación. Sin limitación de lo anterior, TecnoGamer tendrá derecho al uso sin restricciones de los envíos, comercial o de otro tipo, sin compensación al proveedor de los envíos.

 

DISCLAIMER

Los materiales en estos sitios web de TecnoGamer se proporcionan “tal cual” y sin garantía de ningún tipo, ya sea expresa o implícita. En la máxima medida en que la ley así lo aplique, TecnoGamer sus contratistas, agentes, afiliados, socios, y destinados de beneficiarios de terceros (conjuntamente con las partes de” TecnoGamer “), renuncia a toda garantía, expresa o implícita, incluyendo, pero no limitado a, garantías de comercialización y aptitud para un propósito particular.

TecnoGamer no garantiza que las funciones contenidas en los materiales del sitio web de TecnoGamer serán ininterrumpidas o libres de errores, que los defectos serán corregidos, o que cualquier sitio web de TecnoGamer o los servidores que hacen que dichos materiales estén libres de virus u otros componentes perjudiciales.

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TecnoGamer no puede garantizar que usted estará satisfecho con los productos o servicios que usted compra en un sitio de terceros que enlace o que de cualquier sitio web de TecnoGamer o el contenido de terceros en cualquier sitio web de TecnoGamer.

TecnoGamer no se hace responsable de la mercancía (en su caso), salvo lo expresamente previsto, ni ha tomado ninguna medida para confirmar la exactitud o confiabilidad de ninguna de la información contenida en dichos sitios de terceros o de su contenido.

TecnoGamer no hace ninguna representación o garantía en cuanto a la seguridad de la información (incluyendo, sin limitación, la tarjeta de crédito y otra información personal) que puede ser solicitada para dar a terceros, y por la presente renuncia irrevocablemente a cualquier reclamación contra TecnoGamer. Con respecto a tales sitios y contenidos de terceros.

TecnoGamer le recomienda encarecidamente que haga las investigaciones que considere necesarias o apropiadas antes de proceder con cualquier transacción en línea o sin conexión con cualquiera de estos terceros.

 

CONFIDENCIALIDAD

Usted se hace enteramente responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de su información de cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Usted acuerda indemnizar, defender y mantener a TecnoGamer sus filiales y otras empresas afiliadas / organizaciones, contratistas, agentes, socios y patrocinadores y sus respectivos funcionarios, directores, voluntarios, empleados y agentes de y contra cualquier reclamación de terceros, demandas, acciones, pleitos, procedimientos, responsabilidades, daños, pérdidas, juicios y gastos (incluyendo pero no limitado a, los costos de cobranza, cargos de abogados y otros costos razonables de la defensa o la aplicación de sus obligaciones bajo el presente) como resultado de lo que surjan de cualquier violación de cualquiera de sus representaciones o mal uso de este o cualquier otro sitio web de TecnoGamer o de cualquier sitio con enlaces a este o cualquier otro sitio web de TecnoGamer Usted deberá utilizar sus mejores esfuerzos para cooperar con nosotros en la defensa de cualquier demanda.

 

CLAUSULA DE CONFIDENCIALIDAD

TecnoGamer no asume ninguna responsabilidad por el acceso no autorizado por el cliente o los usuarios a la información de la que participan redes de “hacking”, o cualquier virus o programas dañinos, que puede ser presentado por un cliente o usuario, o por el uso de la información recibida a través del servicio.

Los Servicio de TecnoGamer a continuación se somete a la interrupción y retraso debido a causas fuera de su control, tales como casos de fuerza mayor, actos de cualquier gobierno, la guerra o la hostilidad de otros, desorden civil, los elementos, fuego, explosión, apagón, fallo del equipo, error industrial o conflictos laborales, la imposibilidad de obtener los suministros necesarios y similares.

 

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Ni TecnoGamer, sus oficiales, directores, empleados o agentes autorizados, incurrirá en ninguna responsabilidad para el cliente o ninguna otra persona por daños directos, indirectos o consecuentes o daños (incluyendo pero no limitado a los beneficios perdidos o dañados o corrupción de información o datos) que surjan de o en conexión con el uso del servicio o cualquier retraso, falla o interrupción del servicio o en el uso o rendimiento del software donde de TecnoGamer ha dado su consentimiento para el uso del servicio y el cliente utiliza el servicio con fines o propósitos distintos de lo que se ha pretendía utilizar, entonces el cliente hace uso de este servicio bajo su propio riesgo.

HE LEÍDO Y ESTOY DE ACUERDO CON LOS SIGUIENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA CONFIRMAR LA ORDEN.

 

LIMITE DE RESPONSABILIDAD

Bajo ninguna circunstancia, incluyendo, sin limitación, negligencia, TecnoGamer (como se define en la sección anterior) serán responsables por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso de, o la incapacidad de usar cualquier sitio web de TecnoGamer o los materiales o funciones en dicho sitio, incluso si TecnoGamer ha sido advertido de la posibilidad de tales daños. La ley aplicable puede no permitir la exclusión o limitación de responsabilidad o de daños incidentales o consecuentes, por lo que la limitación o exclusión anterior puede no aplicarse a usted. En ningún caso nuestra responsabilidad total hacia usted por todos los daños, pérdidas y causas de acción ya sea en contrato o agravio (incluyendo, sin limitación, negligencia, o cualquier otra forma) exceder la cantidad pagada por usted, en su caso, de ingreso en el sitio web de TecnoGamer.

 

COMPETENCIA JUDICIAL

A menos que se especifique lo contrario, los materiales, en cualquier sitio web de TecnoGamer se presentan únicamente con el propósito de promover el hardware, equipos informáticos, software, periféricos, redes, accesorios y otros productos y servicios disponibles en México. TecnoGamer no garantiza que los materiales en cualquier sitio web de TecnoGamer sean apropiados o estén disponibles para su uso en cualquier situación particular.

Aquellos que decidan acceder a un sitio web de TecnoGamer lo hacen por su propia iniciativa y son responsables del cumplimiento de las leyes locales, cuando y en la medida que las leyes locales sean aplicables.

 

TÉRMINOS

Estos Términos de Uso son efectivos hasta que sea terminado por cualquiera de las partes. Su acceso a todos y cada uno de los sitios web de TecnoGamer podrá prescindirse de inmediato y sin previo aviso de nosotros a nuestra única discreción, si usted no cumple con cualquier término de estas condiciones de uso. Tras la terminación, debe dejar de utilizar el sitio web de TecnoGamer y destruir todo el material obtenido de dicho sitio, así como todas sus copias, si se hicieron bajo los términos de estas Condiciones de Uso o de otra manera. Usted puede terminar en cualquier momento, suspender el uso de todos los sitios web de TecnoGamer. Tras la terminación, usted deberá destruir todos los materiales obtenidos de cualquier y todos los sitios además de toda la documentación relacionada y todas las copias e instalaciones de la misma, si se hicieron bajo los términos de las presentes Términos y Condiciones de Uso o de otra manera.

 

POLITICA DE GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES TECNOGAMER

  1. Generales

– TecnoGamer brinda garantía solo de los productos que ha comercializado.

– La garantía aplica bajo las normas internacionales de fabricación de los productos.

– El departamento de Soporte Técnico es el único autorizado para recibir mercancía para garantía, TecnoGamer no se hace responsable por mercancía entregada a otro departamento o persona ajena el departamento de soporte técnico.

– El personal del departamento de Soporte está obligado a revisar físicamente la mercancía al tiempo de su ingreso en presencia del cliente a menos que el cliente no esté presente por algún motivo, notificándole cualquier anomalía del         producto al cliente mediante correo electrónico o cual medio don se pueda presentar evidencia de dicho daño físico del producto. Para envío de garantías cliente foráneo ver apartado I.1 de esta política.

– Todos los productos presentados para trámite deben de acompañarse de sus empaques, manuales, controladores y accesorios que originalmente se incluían al momento de su compra, en las instalaciones de

– TecnoGamer no se hace responsable de la información y software cargado en las unidades de almacenamiento de los equipos de cómputo.

– TecnoGamer no se hace responsable por productos cambiados, reparados o dañados que no sean reclamados por el cliente dentro de los 30 días naturales posteriores a la fecha de su entrega a soporte técnico.

Después de esa fecha el producto podrá ser desechado sin que TecnoGamer tenga ninguna responsabilidad.

– No aplica garantía en consumibles y software.

 

  1. Vigencia

El periodo de garantía para cada producto es el que el fabricante especifique en la Póliza de Garantía, en caso de discos duros “NEW PULL o recertificados” la garantía es de 6 meses, todos los demás productos tienen 1 año de garantía, hasta 3 años con fabricantes en centros de servicio autorizados .

  1. Documentación

ES necesaria La documentación para hacer válida la garantía es copia u original de su factura, anexo de series, o documento oficial expedido por la empresa y su falla correspondiente claramente detallada, en el caso de los productos que cuenten con Centro de Servicio del Fabricante (CAS) deberán presentarse póliza de garantía del producto, documentación especial que requiera el CAS y su falla correspondiente claramente detallada.

  1. Formas de pago a garantía CENTRO DE SERVICIO AUTORIZADO:

Los productos en los que la Póliza de Garantía del fabricante especifique que su forma de pago sea vía atención en el Centro de Servicio Autorizado (CAS), el cliente deberá presentar el producto en alguno de los centros de servicio autorizados por el fabricante, adjuntando factura y anexo de series, póliza de garantía del producto (si viene incluida) y detallar la falla correspondiente claramente, liberando a TecnoGamer de toda responsabilidad de dicho trámite.

 

REPOSICIÓN:

Esto aplica para los productos que su garantía no es por medio de algún centro de servicio, y que TecnoGamer cuenta con existencia disponible del mismo modelo o producto similar ya sea nuevo o reparado para reponer el defectuoso. El cambio se realizará en un término no mayor a 24 hrs. en clientes locales y 48 hrs. en clientes foráneos después de haber sido ingresados al departamento de Soporte Técnico.

Ese producto tendrá el periodo de vigencia restante de garantía de la compra original.

 

NOTA DE CRÉDITO:

Esta forma aplica para los productos que no son por centro de servicio y que además no se cuenta con mercancía disponible para su reposición. En el caso que el producto ya esté fuera del mercado, se hará al valor del costo de reposición del producto sustituto o valor comercial a la fecha de la operación y en ningún caso excederá del precio de la factura del producto defectuoso.

 

REPARACIÓN:

La reparación aplica solo en computadoras portátiles (Laptops) y monitores LCD de importación (Excepto productos donde deba hacerse válida la garantía en centro de servicio autorizado por el fabricante), TecnoGamer entregará el producto reparado y funcionando, ese producto tendrá el periodo de vigencia restante de garantía de la compra original.

 

  1. Exclusiones

La garantía no es válida en los siguientes casos:

  • Cuando el producto se hubiese utilizado en condiciones distintas a las especificadas por el fabricante y/o de acuerdo al instructivo de uso que se le acompaña.
  • Cuando el producto hubiese sido alterado o reparado por personas no autorizadas por TecnoGamer (presente daño físico, producto quemado, roto, golpeado, intervenido, con sellos de garantía violados, circuitos o chips rayados).

 

  1. Daños indirectos

TecnoGamer no es responsable por ningún daño general, derivado, punitivo, incidental o especial por algún producto defectuoso, esto incluye la pérdida de información, interrupción del uso, el costo de la recuperación de la información perdida, pérdida de beneficios y el costo de la instalación o desmontaje de productos de reemplazo o cualquier otro efecto causado por cualquier defecto o por la reparación o reemplazo de los productos.

 

  1. Devolución de productos nuevos.

Ø Para poder devolver un producto, deberá tener sus empaques sin ninguna alteración o violación.

Ø Las devoluciones procederán solamente durante los 7 días posteriores a su compra; salvo productos a consignación.

Ø Se aplicará un cargo de $20 dólares o 10% del valor del producto a devolver, lo que resulte mayor.

Ø En devoluciones superiores a $1,000 dólares se requiere la autorización del Gerente de Sucursal.

Ø No se aceptarán a devolución aquellos productos que hayan sido solicitados por el cliente como compra especial.

Ø Si tiene alguna duda sobre el producto, por favor consulte antes de hacer su pedido en la página Web, con su ejecutivo o nuestro departamento de soporte técnico.

Ø En memorias, microprocesadores, consumibles y software no se aceptan devoluciones.

Ø No se hacen devoluciones de efectivo, se harán a través de una nota de crédito con su depreciación correspondiente.

Ø La nota de crédito podrá ser aplicada dentro de los siguientes 30 días posteriores a su emisión.

 

  1. Envíos foráneos de garantías.

Todo producto derivado de una garantía viajara de retorno hacia el cliente a cuenta de TecnoGamer si el cliente desea llegue día siguiente tendrá que adquirir por cuenta propia la guía correspondiente.

 

Nota:

Los tiempos y recolección varían dependiendo de la transportista, así mismo al ser un flete gratis, el riesgo corre a cuenta del cliente. Ver política de Comercialización PC-CO-P-0

 

DISPOSICIONES

Al visitar estos sitios, usted acepta que los Términos y condiciones de Uso se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de la ciudad de México, sin dar efecto a cualquier principio de conflicto de leyes, y que cualquier acción legal o de equidad que surja de o en relación a estos Términos y condiciones de Uso y el Aviso de Privacidad se presentará sólo en los tribunales estatales o federales ubicados en México y por el presente acepta y se somete a la sede y la jurisdicción personal de dichos tribunales a los efectos de tales acción. Si cualquier disposición de estas Términos y Condiciones de Uso es ilegal, nula o inaplicable por cualquier razón, dicha disposición se considerará separable de estos Términos y condiciones de Uso y no afectará a la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes. Estos Términos y condiciones de Uso constituyen el acuerdo completo entre nosotros en relación con el tema aquí mencionado y no será modificado excepto por escrito, firmado por ambas partes. TecnoGamer o contratista de TecnoGamer empleado que desarrolló y mantiene estos sitios web se considerará un objeto tercero beneficiario de todos los derechos, pero no de obligaciones, siempre a TecnoGamer bajo estos términos, obligaciones, que por su contexto son no es exclusivo de TecnoGamer.

 

EXACTITUD DE INFORMACION

TecnoGamer ha hecho todo lo posible para mostrar el contenido de la tienda en línea con exactitud, pero las adiciones, supresiones y cambios pueden ocurrir sin previo aviso. El contenido de la tienda en línea se proporciona “tal cual”, ni TecnoGamer ni sus representantes ni subsidiarias hace ninguna representación o garantía con respecto a los contenidos.

TecnoGamer, sus filiales y representantes niegan específicamente, a la mayor medida permitida por ley, cualquier y todas las garantías, expresas o implícitas, relativas a la tienda en línea o su contenido, incluyendo, pero no limitado a: las garantías implícitas de comerciabilidad, exhaustividad, actualidad, exactitud, la inexistencia de infracción o adecuación.

 

TecnoGamer.net  se reserva el derecho de actualizar o modificar los presentes Términos y Condiciones, el Aviso de Privacidad, así como la información contenida en el Sitio Web, pudiendo incluso negar, restringir o condicionar al Usuario el acceso al mismo, en forma total o parcial cuando lo estime conveniente, sin necesidad de aviso previo, excepto cuando se trate de modificaciones cuyo contenido deba notificarse previamente en cumplimiento a la legislación aplicable, por lo que el Usuario deberá revisar periódicamente el contenido de los mismos

 

FECHA ULTIMA DE MODIFICACION 13-10-2021.

 

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